Череповецкий городской суд рассмотрел иск 35-летнего жителя Московской области, получившего серьёзные ожоги во время процедуры «тёплые камни» в одном из массажных салонов Череповца.

Инцидент произошёл летом 2024 года. Во время процедуры сотрудница салона нарушила технику безопасности, из-за чего клиент получил термические ожоги I–II степени на спине. Мужчине потребовался месяц лечения и перевязок. Сразу после происшествия администратор салона зафиксировал повреждения на фото, которое впоследствии стало доказательством в суде.

Истец потребовал компенсации морального вреда и расходов на лечение. Представитель салона иск не признал, утверждая, что ответственность должен нести индивидуальный предприниматель, заключивший договор с компанией. Также защита пыталась оспорить тяжесть травмы, ссылаясь на участие пострадавшего в соревнованиях по теннису через три недели после инцидента.

Суд, изучив медицинские документы, экспертизу и доводы сторон, установил: травма действительно получена во время оказания услуги, ответственность несёт юридическое лицо, а между действиями массажистки и ожогами есть прямая причинно-следственная связь.

В итоге суд частично удовлетворил иск: с салона взысканы 130 000 рублей компенсации морального вреда, 1 351,60 рублей за лекарства, 65 675,80 рублей штрафа по закону о защите прав потребителей и 18 492,26 рублей судебных расходов.