История, произошедшая в Череповце, наглядно показала, что слишком заманчивые предложения в интернете зачастую оказываются ошибкой продавца, а не «счастливым случаем». В январе этого года 39-летний житель города, делая покупки на «Яндекс.Маркете», заметил невероятное объявление: флагманский смартфон Samsung Galaxy S25 Ultra был выставлен на продажу всего за 649 рублей. При реальной стоимости устройства в десятки тысяч рублей это выглядело как настоящая удача.

Мужчина без промедления оформил заказ и оплатил его. Однако радость оказалась недолгой — спустя несколько дней покупатель получил уведомление об отмене сделки, а деньги вернулись на его счет. Позже выяснилось, что произошла ошибка: индивидуальный предприниматель, разместивший товар на площадке, указал неверную цену.

Не смирившись с ситуацией, череповчанин направил претензию в адрес маркетплейса, требуя исполнить сделку. Однако получил отказ. Тогда он обратился в суд, настаивая на том, что покупка состоялась и «Яндекс» обязан передать ему смартфон за 649 рублей. Помимо этого, мужчина просил взыскать компенсацию морального вреда и штраф.

На заседании позиции сторон кардинально разошлись. Истец утверждал, что договор был заключен с маркетплейсом, а значит, именно он обязан выполнить обязательства. Представители «Яндекс.Маркета» пояснили, что сервис является лишь агрегатором: он предоставляет площадку для продавцов, обеспечивает оплату и доставку, но не выступает стороной сделки. В данном случае все обязательства лежали на индивидуальном предпринимателе, разместившем товар по ошибочной цене.

Суд исследовал материалы дела и установил, что договор розничной купли-продажи действительно был заключен между покупателем и конкретным ИП. Данные продавца были указаны в кассовом чеке и доступны пользователю при оформлении заказа. Таким образом, ответственность за корректность цены и исполнение договора несет исключительно продавец, а не агрегатор.

В итоге Череповецкий городской суд отказал истцу в удовлетворении всех требований. Мужчине напомнили, что маркетплейс лишь обеспечивает работу площадки, а ответственность за цену и товар несет сам продавец.