Женщина требовала признать недействительным кредитный договор на 732 400 рублей, оформленный на ее имя в 2023 году без ее ведома, освободить от обязательств и взыскать компенсацию морального вреда.

В августе 2023 года, ей позвонил мошенник, представившийся сотрудником банка, и под предлогом защиты счета выманил коды из СМС. В результате был заключен кредитный договор, о котором женщина узнала только в июле 2025 года. Следственные органы возбудили уголовное дело по факту мошенничества.

Суд установил, что кредитный договор был заключен без согласия истца, а банк не предпринял необходимых мер для проверки личности клиента. Договор был признан недействительным, истец освобождена от обязательств. Суд также взыскал с банка 10 000 рублей морального вреда и 5 000 рублей штрафа за несоблюдение требований. Государственная пошлина составила 3 000 рублей.