В апреле 2020 года 58-летняя жительница г. Череповца приобрела в магазине М.Видео (ООО «МВМ») холодильник-морозильник торговой марки «Атлант». В начале декабря 2021 года вследствие недостатков внутренней конструкции холодильника в ее квартире по ул. Химиков в г. Череповце произошел пожар, после которого сам холодильник был уничтожен, а принадлежащее ей жилое помещение получило значительные повреждения.

Кроме того, из-за выделения при тлении холодильника большого количества угарного газа, погиб ее родной брат 1965 года рождения. Причина смерти - отравление окисью углерода.

Экспертным заключением установлена и подтверждена причина пожара - аварийный пожароопасный режим работы электросети холодильника (компрессора холодильника).

После трагедии женщина обратилась к продавцу с требованием возместить ей ущерб, причиненный некачественным товаром. Поскольку досудебная претензия была оставлена без внимания, потребительница была вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав.

Несмотря на надлежащее извещение, в судебное заседание представитель ответчика не явился, письменный отзыв на иск не представил.

Череповецкий городской суд, изучив все материалы дела, заслушав пояснения истца и исследовав представленные доказательства, в том числе заключения судебных экспертиз, взыскал с ООО «МВМ» в пользу череповчанки:

- 286 364, 36 руб. - в счет возмещения имущественного ущерба (стоимость ремонта и самого холодильника);

- 100 000 руб. - компенсация морального вреда;

-  97 302,55 руб. - неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя;

- 241 833,46 руб. - штраф в пользу потребителя по Закону «О защите прав потребителей»;

- 18 082 руб. - судебные издержки (расходы на экспертизу и почтовые услуги).

Решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано участниками процесса в апелляционном порядке.