Жительница Череповца отсудила у производителя рыбных котлет более 79 тысяч рублей после неудачного обеда, который закончился потерей зуба.

История произошла в мае 2024 года. Во время обеденного перерыва женщина ела тресковую котлету с творогом под названием «Мечта», купленную в магазине «Север-Рыба». Внутри продукта оказались твёрдые включения — кости и хрящи. Один из фрагментов попал между зубов и сломал часть коронки.

Из-за праздничных дней попасть к врачу сразу не удалось. Когда боль стала нестерпимой, женщине пришлось обращаться в платную клинику. Зуб удаляли почти 40 минут, потребовались несколько уколов анестезии и наложение швов. Позже возникло воспаление, потребовалось дополнительное лечение.

Производитель своей вины не признал. Представитель компании настаивал, что продукция соответствует требованиям качества, а причиной повреждения мог стать кариес или другой посторонний предмет. Однако судебно-медицинская экспертиза установила, что перелом зуба действительно мог произойти из-за твёрдого включения в котлете.

Изучив материалы дела, Череповецкий городской суд встал на сторону потребителя и взыскал с производителя — ООО «Север-Рыба»:

7,5 тысячи рублей материального ущерба и расходов на лечение;

15 тысяч рублей компенсации морального вреда;

11,2 тысячи рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования;

44 тысячи рублей расходов на экспертизу;

1,3 тысячи рублей почтовых расходов.

Общая сумма взысканий превысила 79 тысяч рублей.

Иск к продавцу суд отклонил, возложив ответственность за качество продукции на изготовителя.

Решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.