Череповецкий городской суд частично удовлетворил иск пациентки к стоматологической клинике о защите прав потребителей. Об этом сообщает пресс-служба вологодских судов.

Суд рассмотрел гражданское дело по иску 60-летней местной жительницы к ООО «Дентас» о расторжении договора, возврате денежных средств и компенсации морального вреда в связи с отторжением зубного имплантата.

В январе 2025 года между сторонами был заключен договор на оказание платных медицинских услуг по имплантации и протезированию зуба на сумму 86 800 рублей. Операция была проведена, однако спустя три месяца, в апреле 2025 года, при попытке установки коронки произошло отторжение имплантата. Пациентка обратилась за лечением в другое медицинское учреждение и потребовала от первоначальной клиники возврата денег, ссылаясь на ненадлежащее информирование о возможных рисках.

В судебном заседании представитель ответчика иск не признал, указав на надлежащее качество оказанной помощи.

Для разрешения спора судом была назначена судебно-медицинская экспертиза. Согласно заключению эксперта, диагностические и лечебные мероприятия проведены качественно и в соответствии с клиническими рекомендациями. Причинно-следственная связь между действиями врачей и отторжением имплантата не установлена, что связано с индивидуальными особенностями организма пациента.

Вместе с тем, суд пришел к выводу о ненадлежащем информировании истицы. Ответчик не представил доказательств того, что пациентке в доступной форме были разъяснены все риски, последствия и альтернативные варианты лечения. Наличие подписанного информированного согласия, которое истица не читала, не является достаточным подтверждением выполнения данной обязанности.

Суд постановил:

- Расторгнуть договор и взыскать с ООО «Дентас» в пользу истицы уплаченные по договору средства в размере 86 800 рублей;

- Взыскать компенсацию морального вреда — 5 000 рублей;

- Взыскать убытки за обследование в другой клинике — 11 270 рублей;

- Взыскать штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя — 51 535 рублей.

Общая сумма взыскания составила 154 605 рублей. Также с ответчика в доход местного бюджета взыскана госпошлина в размере 7 000 рублей. Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано в апелляционном порядке.